Пропала вечная лицензия.

[Guest GoXTrI]

Итак мои ручки наконец-то добрались создать тут пост в котором хотелось бы высказать все свое негодование по поводу ситуации. В личку админ не отвечает, а ранее написав пост в другой теме я получил следующий ответ "вам пока что отказано по причине изменения геопозиции. А то ранее вы были в Ульяновске и очутились в Мурманской области, при том что в 2018 г, ваш аккаунт блокировался из-за неверного пароля. Из-за соображений безопасности доступ был убран.". 
И тут возникло много вопросов. Ну например я никогда не был в Ульяновске - это первое, если есть какой-то маяк от туда это очень интересная информация. 
2. "Очутился" я в Мурманске в момент рождения и почти всю жизнь тут и живу. Более того момент со сбросом пароля был год назад произведен из Мурманска и перед этим я писал админу в личку по поводу второго компа, получив ответ я логинелся со второго компа и не мог вспомнить пароль т.к. он был сохранен.. То есть контроль над аккаунтом я не терял.
3. После смены пароля у меня так и была лицензия - то есть сразу ее не сняли из соображений безопасности (зато спустя год это основание не восстанавливать ее), а как я посмотрю у многих она слетела по какой-то технической причини и теперь мне ее не восстанавливают. Да и если прикинуть, что за год более с аккаунтом ничего не происходило в чем основание?
Далее приведу скрины ранее восстанавливаемых лицензий а также переписок. Надеюсь в этот раз будет достаточно оснований для восстановления, в противном случае могу считать, что тут уже дело в чем-то другом.
P.S. Лицензия покупалась скорей всего с Питреского айпишника, т.к. в те года мотался между СПБ и Мурманском. Могу в личку скинуть прописку где указан г.Мурманск, но думаю по логам должно быть видно сколько раз от куда заходили.
P.S. 2
Весьма не доволен всей этой ситуацией и тем, что на это пришлось тратить столько времени.
1. Покупка

2. Обащение к админу с вопросом после чего был сброс пароля.

3. Соответственно даты.

4. Она привязана к этому аккаунту. Это прошлый раз восстановления.

Edited June 12, 2019 by GoXTrI

[Admin]

@GoXTrI

Спойлер

Вот ваша выписка по активности аккаунта. Полный микс айпишников московских, мурманских и ульяновских. В ноябре 2018г ваш аккаунт был заморожен и вы пропадаете на 7 месяцев, т.е. до апреля. Политика использования аккаунтом 3 лицами на форуме так же очень популярная как и факт использования мультиаккаунтов некоторыми неравнодушными персонажами, кстати у вас он тоже здесь есть, если логи не врут то это @Germ. При том при всем, что по всем логам не зафиксировано факта загрузки программы.

Если точно скажите с какого IP адреса вы делали покупку, то лицензию восстановлю, а иначе владение почтой не подтверждает ее владельца.

[Guest GoXTrI]

Это мой аккаунт, смею предположить, что изначально продукт был куплен на него, но после того как было обновление сайта возможно я не нашел его, зарегистрировался заново и писал вам по поводу восстановления продукта. Но после прошлого восстановления использовался только этот аккаунт для работы, пока не возник опять таки вопрос а где лицензия? Сам путаюсь. 
Далее по теме восстановления.
Для чего лайв лицензия? Для того что бы человек в любой момент пока существует проект мог ей воспользоваться верно? Разве должен я отчитываться и заходить на форму ежемесячно что я делаю и где я нахожусь? Скачал проработал несколько месяцев потом не пользовался. Сейчас прочитал про обновления решил воспользоваться и вот результат. Я должен отчитаться почему не пользовался, почему пользовался, где был, что делал и т.д. Это не бред ли?
И зачем мне список покупок тоже не понимаю когда я прекрасно знаю что я покупал. Что касается IP по списку то тут я вообще ничего не понимаю, какие из них системные, какие мои (пользовательские) ибо там и москва и германия и все  подряд.. По месту жительства в Мурманске у меня Росстелком и динамический IP который каждый день меняется почему их IP могут биться Ульяновском или еще чем лучше спрашивать у них а не у меня... Касаемо СПБ жил на съемной квартире и даже менял оператора так что в душе не помню какой там ip был. Знаете кроме сайта рубота есть и другие сайты, и в том что забываются логины пароли и прочая ерунда ничего странного нету... Для того и существуют эти формы не так ли? 
Но сомневаюсь что вы записываете IP всех мест с которых выходите в интернет....
В прочем можно сказать что и IP не является доказательством владения верно? Я же мог целый компьютер со всеми записями вынести лол и роутером заодно....
Я считаю, что я достаточно привел данных, тем более что про СПБ я упомянул первым а не вы - то есть этой информации никто не мог узнать(ну если только и в правду не вынесли комп из хаты с роутером....Надеюсь это теперь не станет основной версией и поводом отказа в восстановлении...).
P.S.
Обвинять человека что он не заходил на сайт в течении полугода и более это весьма странно... Касаемо использования продукта нарушений не было, тем более с вами предварительно консультировались. По чему такое отношение к клиенту мне лично не понятно.... Даже в банке такой бредятены не встретишь. Также не нашел формы удаления профиля (соответственно что бы не было претензий) так что прошу удалить пользователя @Germ . надеюсь это произойдет без удаления лайв лицензии...

Edited June 13, 2019 by GoXTrI
дополнение

[Guest GoXTrI]

Решил проверить IP по нескольким сайтам

Спойлер

На одном Челябинск на другом Ульяновск





Другой IP тоже бьется разными городами Мончегорском это город с области.

Также скрин что программа ранее скачивалась... Теперь подозрения по поводу почты не являются основанием т.к. клиент на компьютере...
 

Спойлер

И более старая 

 

[Admin]

45 минут назад, GoXTrI сказал:

Решил проверить IP по нескольким сайтам

  Показать контент

На одном Челябинск на другом Ульяновск





Другой IP тоже бьется разными городами Мончегорском это город с области.

Также скрин что программа ранее скачивалась... Теперь подозрения по поводу почты не являются основанием т.к. клиент на компьютере...
 

  Показать контент

И более старая 

 

Повторяюсь. Напишите с IP-адреса какого города вы совершали покупку и лицензия восстановлю

[Guest GoXTrI]

1 минуту назад, Jack Shepard сказал:

Повторяюсь. Напишите с IP-адреса какого города вы совершали покупку и лицензия восстановлю

Я уже отвечал, что это должен был быть СПБ

[Admin]

8 минут назад, GoXTrI сказал:

Я уже отвечал, что это должен был быть СПБ

Все верно. Лицензия восстановлена.

Спойлер

Отчитываться не надо. Подозрение раз - это мультиакк, подозрение два - заходы с разных регионов. На странице загрузки в личном кабинете укажите свой IP адрес и проблем больше не будет.

Закрыто.